عندما كان العملاء في منطقتنا يطلبون مني سماعة BlueParrott، كانت لدي إجابة. أما اليوم، فإذا حاولت الوصول إلى BlueParrott من الشرق الأوسط وأفريقيا، ستجد نفسك محولاً إلى Jabra. هذا ما أراه على أرض الواقع، وهو أمر مهم لأنه يغيّر طريقة قراءتك لسلسلة Jabra Perform. تمتلك GN العلامتين معاً، وقد بنت Jabra مجموعة للعاملين الميدانيين في…
ضع على طاولة واحدة جهاز Jabra PanaCast وLogitech Rally Bar وPoly Studio وSennheiser TeamConnect Bar، ثم اسأل عميلاً أيها صنعته شركة صوتيات. قبل سنوات قليلة كانت هذه لعبة سهلة. أما اليوم فهي سؤال مخادع، ويُطرح عليّ في منتصف المناقصات: “لماذا تبيعني شركة السماعات كاميرا، ولماذا تبيعني شركة الكاميرات سماعة رأس؟” إنه سؤال منطقي، لذلك ذهبت…
لدي عميل كان لديه بالفعل جهاز Barco ClickShare CX-30 في الغرفة. حين جرّب صندوق MAXHUB اللاسلكي ودونغله، أُعجب كثيراً. ما أعجبه هو كيف تجاوز دونغل USB-C كل مشكلة صغيرة اعتاد عليها، خصوصاً التطبيق أو برنامج التشغيل الذي عليك التعامل معه عند توصيل دونغل USB-A. رأيت رد الفعل نفسه أكثر من مرة: يعشق العملاء وجود شيء…
أتذكر حين عرّفني خبير الاستشارات الفنية لدينا في UC وAV على MAXHUB. أسرعت للحديث مع ممثل الشركة المصنّعة محلياً، وكان لقاءً رائعاً. كنت حينها أبحث عن طريقة لتحويل Jabra PanaCast 50، شريط فيديو BYOD الذي أحبه، إلى حل لاسلكي دون إرهاق الميزانية. كانت Barco الاسم البديهي، وكان سعر Barco أعلى من سعر شريط الفيديو نفسه….
أمضيت نحو خمس سنوات داخل مراكز اتصال تعمل بنظام التعهيد الخارجي قبل أن أبيع سماعة رأس واحدة، لذا أعرف على ماذا يتنازع الموظفون في الصالة. رأيت أناساً يتجادلون على آخر سماعة BIZ 1500 USB في الدرج، ورأيت الأشخاص أنفسهم لا يهتمون إطلاقاً باسم السماعة طالما أنها تعمل ثماني ساعات. ثم انتقلت إلى الجانب الآخر، أبيع…
استخدمت كلمة MDEP في عدة مقالات في هذه المدونة، من تجاوز HDMI من Jabra إلى SpeakerMic وMeeting Owl 5 Pro، ولم أتوقف قط لشرحها. في كل مرة يُعلن فيها عن جهاز غرفة جديد، تظهر MDEP في مكان ما من البيان الصحفي، عادة في سطر واحد قصير، ويتجاوزه معظم المشترين. إنها تستحق أكثر من سطر، لأنها…
انتظرنا طويلاً ميكروفون توسعة من Jabra. كل من باع PanaCast لغرفة متوسطة أو كبيرة اصطدم بالجدار نفسه: مصفوفة الميكروفونات المدمجة تغطي مساحة العمل الجماعي العادية بشكل جميل، ثم يضع أحدهم الجهاز نفسه في غرفة أطول فيبدأ الجالسون في الطرف البعيد بالانقطاع أو بالتقاط صوتهم ضعيفاً. حلّت العلامات الأخرى هذا قبل سنوات بميكروفون توسعة بسيط تضعه…
أكره فعلاً أن أدخل مكتباً وأرى شريط فيديو حقيقياً وتجهيز غرفة نظيفاً في الداخل، ثم أجد جهاز iPad عادياً مثبّتاً بأربطة أو ملصقاً على الزجاج خارج الباب يشغّل تطبيق حجز عاماً. يبدو رخيصاً بجانب كل شيء آخر في تلك الغرفة، ويتصرف كذلك رخيصاً. شركة أنفقت مالاً حقيقياً على تجربة الاجتماع داخل الغرفة قررت بطريقة ما…
حين كتبتُ عن تخلّي Evolve3 85 و75 عن ذراع الميكروفون، تركّز معظم ردود الفعل على تغيير التصميم نفسه، والمظهر الأنيق الخالي من الذراع، وما إذا كان الميكروفون المدعوم بالذكاء الاصطناعي قادراً فعلاً على الحلول محل ميكروفون يقع على بُعد بوصة من فمك. أما ما لقي اهتماماً أقل فهو أن الشبكة العصبية العميقة خلف هذا الميكروفون…
أرى النمط نفسه يتكرر باستمرار. شخص يسافر إلى أوروبا أو الولايات المتحدة، ويجلس في غرفة اجتماعات يتوسط طاولتها جهاز غريب أبيض وأسود على شكل بومة، ثم يعود ويسألني من أين يمكنه شراء واحد. لا حضور محلي، ولا عرض من موزّع، ولا شريك قنوات يروّج له. فقط جهاز أدّى مهمته جيداً بما يكفي في مكتب شخص…
