لماذا لا يتزامن زر كتم الصوت في Google Meet مع سماعة معتمدة لـTeams؟
كنت أستخدم Microsoft Teams لسنوات في وظيفتي السابقة، والآن بعد أن انتقلت إلى منظمة جديدة تعمل بـGoogle Meet، يجب أن أقول إنه مثير للإعجاب فعلاً. مما يجعل الأمر أغرب أنه عند استخدامه مع سماعة Jabra معتمدة لـTeams، فإن رفع ذراع الميكروفون لكتم الصوت لا يتزامن مع التطبيق على الإطلاق. تعتقد السماعة أنها مكتومة. لا يعرف Meet أن ذلك حدث. على Teams، نفس الحركة، نفس السماعة، تعمل فوراً. فما الذي يحدث هنا فعلياً؟
كيف وصل Google Meet إلى هنا؟
تعود جذور Meet إلى أبعد مما يدركه معظم الناس. كان لدى Google منتج اتصال مرئي منذ عام 2011 داخل Google+ Hangouts، الذي أصبح تطبيق مراسلة مستقلاً في 2013. في مارس 2017، قسّمت Google ذلك إلى منتجين موجهين للمؤسسات — Hangouts Meet وHangouts Chat — مع بناء Meet خصيصاً للمكالمات المرئية التجارية، بحد أقصى 30 مشاركاً، مستهدفاً نفس الجمهور الذي كانت Zoom وWebEx تستقطبه بالفعل.
ثم ضرب كوفيد، وقفز استخدام Meet بنحو 30 ضعفاً بين يناير وأبريل 2020. جعلته Google مجانياً للعموم في ذلك الربيع نفسه، ورفعت الحد الأقصى للاجتماع البالغ 60 دقيقة للحسابات غير المدفوعة، وأطلقت موجة من الميزات — خلفيات افتراضية، تمويه الخلفية، رفع اليد — في نافذة زمنية قصيرة أثناء محاولتها إبقاء الخدمة صامدة تحت نطاق لم يخطط له أحد. أُسقط اسم Hangouts في أوائل 2020، وأعيدت تسمية المنتج ببساطة إلى Google Meet في وقت لاحق من ذلك العام. استمرت تحديثات الميزات والواجهة خلال 2021-2023، واستوعب Meet في النهاية ما كان يُعرف سابقاً بـGoogle Duo في منتج موحد واحد.
هل يمتلك Google Meet فعلاً برنامج اعتماد للأجهزة؟
نعم — وهذا هو الجزء الذي فاجأني أثناء إجراء هذا البحث، لأنني افترضت أنه لا يمتلك ذلك. يوجد ما يعادله لدى Google منذ أيام Hangouts Meet، تقريباً 2017-2019، تحت اسم تأهيل الأجهزة الطرفية بدلاً من “الاعتماد”. تُقدّم الشركات المصنّعة أجهزتها، ويختبرها مختبر شركاء Google للجودة والموثوقية والتوافق مع أجهزة ChromeOS وAndroid Open Source Project، وتحصل الأجهزة المؤهلة على تحديثات ثابتة تلقائية طوال عمر الدعم الخاص بها.
نما هذا البرنامج بثبات. اعتُمدت أشرطة Rally Bar وRally Bar Mini من Logitech لـMeet في 2021، جنباً إلى جنب مع إطلاق فئة أجهزة طرفية بعنوان “مصمم لـGoogle Meet”. انضمت Neat كشريك أجهزة معتمد في يناير 2026 مؤخراً، مضيفةً Bar Generation 2 وBar Pro وPad إلى القائمة المؤهلة. لدى Google حتى صفحة مخصصة نُشرت حديثاً تسرد السماعات المعتمدة تحديداً لجودة الصوت — نفس الفئة التي نتناولها في مقالنا حول أهمية السماعة التي تشتريها الشركة بقدر أهمية الكرسي. فالبرنامج حقيقي، ويعمل منذ سنوات، ولا يزال يتوسع.
فلماذا لا يتزامن زر الكتم إذن؟
لأن التأهيل والتحكم بالمكالمة أمران مختلفان. كل ما سبق — أشرطة الفيديو، الكاميرات، أجهزة السماعة الجماعية، والآن صوت السماعات — يتعلق بجودة الأجهزة والتوافق مع ChromeOS وAOSP. لا شيء من ذلك يتعلق بما إذا كانت حركة الكتم الفيزيائية لسماعتك تتحدث إلى برنامج Meet الذي يعمل داخل متصفحك.
تلك الطبقة الثانية هي حيث يتخلف Meet فعلاً. لا يمتلك Google Meet تطبيق Windows أصلياً. ما تثبته هو تطبيق ويب تقدمي (Progressive Web App) — Chrome مغلّف في نافذته الخاصة، لا يزال يعمل داخل بيئة الحماية المعزولة للمتصفح، وليس عميلاً مستقلاً يمتلك وصولاً عميقاً إلى نظام التشغيل لديك. على النقيض، يُعد Microsoft Teams تطبيق سطح مكتب أصلياً مع تحكم بالمكالمة مدمج مباشرة فيه، وهذا بالضبط سبب أن نفس سماعة Jabra تُكتم فوراً على Teams ولا تفعل شيئاً على Meet — فجوة بين الأصلي والويب المغلّف لا تختلف عن تلك التي رأينا Cisco تقضي عقدين في إغلاقها قبل أن تبني أخيراً أجهزة Microsoft Teams Rooms أصلية.
سلوك تزامن الكتم الذي يوجد فعلاً لـMeet لا يأتي من Google أو Jabra على الإطلاق — بل يأتي من إضافة Chrome غير رسمية بناها المجتمع باستخدام واجهة WebHID. تعمل فقط مع أجهزة Jabra المتصلة عبر USB أو دونجل Jabra Link؛ اتصالات البلوتوث غير مدعومة، ويجب عليك منح أذونات HID يدوياً للإضافة قبل أن تتمكن من التواصل مع سماعتك. إنه حل بديل بناه مطور، وليس ميزة أطلقتها أي من الشركتين.
هل سيصدر تطبيق Meet أصلي يوماً ما — وهل سيحل ذلك المشكلة؟
ليس لدينا بيان علني من Google حول هذا، لذا أي شيء هنا هو تخمين فعلي وليس خطة مؤكدة. لكن النمط ثابت: بنية تطبيق الويب التقدمي هي سبب عدم وجود طبقة تحكم مدمجة بالمكالمة، وإلى أن يتغير ذلك، سيظل تزامن كتم السماعة على Meet يعتمد على إضافات طرف ثالث بدلاً من أي شيء أصلي. نظراً لطول مدة تشغيل برنامج تأهيل الأجهزة الطرفية وتوسعه، لن يكون مفاجئاً إذا انضم التحكم بالمكالمة إليه في النهاية أيضاً — لكن هذا تخمين منّا، وليس شيئاً قالته Google. إذا كانت مؤسستك تقيّم Meet مقابل Teams لطرح أوسع للغرف والسماعات، فإن صفحة الاستشارة لدينا مكان جيد لمناقشة ما يناسب اختيار منصتك فعلياً.
إذا وصلت إلى هنا — شكراً لك. نودّ حقاً معرفة رأيك. اتركنا تعليقاً أو تواصل معنا — سواء كان ذلك موضوعاً يجب أن نتناوله، أو زاوية مختلفة حول ما كتبناه بالفعل، أو تجربة ميدانية من سوقك الخاص، أو تحليلاً تقنياً أعمق تفتقده. هذا سيتحسن بفضل ما تخبرنا به.
المصادر
- تاريخ Wikipedia لـGoogle Hangouts وانقسامه إلى Meet وChat
- نظرة عامة على إطلاق Meet في مارس 2017 ونموه في نمو الاستخدام خلال كوفيد
- صفحة Google الرسمية حول برنامج اعتماد أجهزة Meet لـChromeOS وAOSP
- تحديثات Google Workspace حول اعتماد Logitech Rally Bar وبرنامج “مصمم لـGoogle Meet”
- إعلان Google Workspace Updates عن Neat كشريك أجهزة معتمد لـMeet
- صفحة Google للسماعات المعتمدة لـGoogle Meet
- تأكيد أن Google Meet لا يمتلك تطبيق Windows أصلياً، فقط تطبيق ويب تقدمي قابل للتثبيت
- إضافة Chrome غير الرسمية التي توفر دعم التحكم بالمكالمة من Jabra لـGoogle Meet، عبر WebHID