Jabra أضافت الفيديو، وLogitech أضافت السماعات، وSennheiser أضافت أجهزة Video Bar. هل تتحول كل العلامات التجارية إلى علامة واحدة؟
ضع على طاولة واحدة جهاز Jabra PanaCast وLogitech Rally Bar وPoly Studio وSennheiser TeamConnect Bar، ثم اسأل عميلاً أيها صنعته شركة صوتيات. قبل سنوات قليلة كانت هذه لعبة سهلة. أما اليوم فهي سؤال مخادع، ويُطرح عليّ في منتصف المناقصات: “لماذا تبيعني شركة السماعات كاميرا، ولماذا تبيعني شركة الكاميرات سماعة رأس؟” إنه سؤال منطقي، لذلك ذهبت أبحث كيف وصلت كل علامة تجارية إلى ما هي عليه، ومن يتحرك في أي اتجاه.
ما العلامات الصوتية التي انتقلت إلى الفيديو؟
Jabra هي المثال الأوضح. في فبراير 2019 أعلنت GN Audio أنها ستستحوذ على Altia Systems، الشركة التي تقف وراء PanaCast، مقابل ما يصل إلى 125 مليون دولار أمريكي. قالت GN إنها تريد الانتقال من الصوت وحده إلى منظومة متكاملة للصوت والفيديو، وأصبحت PanaCast أول جهاز حقيقي لمؤتمرات الفيديو لدى Jabra. تناولت هذه الخلفية في مقالي من هي Jabra. أما Poly فوصلت إلى هناك عبر الاندماج: استحوذت Plantronics على Polycom في 2018 مقابل نحو ملياري دولار، أي أن شركة سماعات انضمت إلى شركة مؤتمرات تبيع الفيديو منذ 1998، ثم استحوذت HP لاحقاً على الشركة المندمجة. رويت هذه القصة في مقال HP Poly. وأحدث اسم في هذا الجانب هو Sennheiser. ففي 2025 بدأت بشحن أول أجهزة Video Bar لديها، وهي TeamConnect Bar S وM، بكاميرات 4K وأربعة ميكروفونات بتقنية beamforming ومكبرَي صوت، وتقول إنها بنتها على خبرتها في صوتيات المؤتمرات.
ما علامات الفيديو التي انتقلت إلى الصوت؟
Logitech هي الصورة المعكوسة. بُنيت سمعتها في قطاع الشركات على كاميرات مثل Rally وBrio وعلى أنظمة غرف الاجتماعات، وكتبت عن هذا التاريخ في مقال Logitech. تصنع Logitech السماعات منذ سنوات، لذلك لن أقول إنها كانت غائبة عن الصوت يوماً، لكن الصوتيات المهنية لم تكن يوماً محور قصتها. استحوذت على Blue Microphones في 2018 مقابل نحو 117 مليون دولار، ونمت سلسلة Zone لديها لتصبح مجموعة مهنية جادة. وجاءت الخطوة الأحدث في 30 سبتمبر 2026، حين أعلنت Logitech عن Zone Vibe Pro وZone Vibe Pro for Business: سماعة رأس بلا ذراع ميكروفون، بميكروفون يقلل الضوضاء بالذكاء الاصطناعي، معتمدة لـ Microsoft Teams open office وZoom وGoogle Meet، وتُدار عبر Logitech Sync، بسعر بين 259.99 و279.99 دولاراً. إنها الفكرة نفسها، ميكروفون بلا ذراع يعتمد على الذكاء الاصطناعي، التي قدمتها Jabra مع Evolve3 ثم عممتها على طرازات Evolve3 الخمسة. وتسير Yealink في الاتجاه نفسه من نقطة انطلاق مختلفة. بدأت بهواتف IP، وهي تبيع اليوم السماعات وأجهزة Video Bar وأنظمة الغرف تحت سقف واحد، ولهذا أرى اسمها في عدد متزايد من المناقصات. تناولت هذه العلامة في مقال Yealink.
لماذا يتقارب الجميع؟
هذه قراءتي الشخصية، وهي رأي وليست شيئاً قالته لي أي من هذه الشركات. السبب الأول هو الغرفة. تحتاج غرفة الاجتماعات إلى كاميرا وميكروفون ومكبر صوت وشاشة تعمل كنظام واحد، والمورد الذي يوفرها جميعاً، وصولاً إلى لوحة الحجز على الباب، يستطيع بيع الغرفة كاملة بعقد دعم واحد. السبب الثاني هو اعتماد Microsoft وZoom. فاعتماد جهاز غرفة متكامل أعلى قيمة من اعتماد ملحق منفرد، والمنصات تدفع باستمرار نحو أجهزة متكاملة ومُدارة، كما شرحت في مقال MDEP. السبب الثالث هو هامش الربح. فالسماعة منتج يستطيع المشتري استبداله في دقائق، أما نظام الغرفة فمنتج يعيش معه المشتري لسنوات. والسبب الرابع هو ضغط الأسعار الصينية. فحين تستطيع علامة مثل Yealink تقديم الهاتف والسماعة وجهاز Video Bar من كتالوج واحد وبسعر أقل، يصعب على العلامات الغربية الدفاع عن فئة واحدة.
هل العلامة التي تصنع كل شيء في مصلحة المشتري؟
أحياناً نعم. مورد واحد للغرفة كلها يعني أداة إدارة واحدة، ونقاشاً واحداً حول الضمان، وأجهزة اختُبرت معاً. ويُعد Jabra SpeakerMic مثالاً جيداً على ما يستطيع مورد واحد تقديمه. تناولته في مقال SpeakerMic، حيث صُممت الكاميرا والميكروفونات ومكبر الصوت ليكمل كل منها الآخر.
الخطر هو منتج “إكمال الخانة”. قد تضيف العلامة فئة جديدة لأن خطتها تتطلب ذلك، لا لأن لديها ميزة حقيقية فيها، فينتهي المشتري بكاميرا جيدة مقرونة بمكبر صوت متوسط، أو العكس. هذا هو السؤال الذي أطرحه كلما دخلت علامة فئة جديدة: ما الذي تعرفه عن هذا المنتج ولا يعرفه المتخصصون؟ تستطيع Sennheiser الإجابة عنه في الميكروفونات وتقنية beamforming. وتستطيع Jabra الإجابة عنه في طريقة استخدام الناس الفعلية للسماعة طوال اليوم. أما العلامة التي لا تستطيع الإجابة، فهي على الأرجح تضيف المنتج لإكمال كتالوج.
ماذا عليك أن تفعل؟
احكم على كل منتج في الفئة التي دخلها، لا بناءً على تاريخ العلامة. فالشركة الممتازة في صناعة السماعات لا تصنع بالضرورة جهاز Video Bar ممتازاً، والعكس صحيح أيضاً. اطلب وحدة تجريبية، وضعها في الغرفة مع الضوضاء الحقيقية وأجهزة الحاسوب المحمول الحقيقية. وإذا كنت تشتري غرفة كاملة من علامة واحدة، فاسأل ماذا يحدث إن احتجت إلى استبدال قطعة واحدة فقط، كالكاميرا مثلاً، بمنتج من علامة أخرى. وحين يسألني عميل لماذا يفعل الجميع ذلك، فجوابي المختصر هو أن المال في الغرفة، وكل علامة تريد أن تكون هي من يبيع الغرفة كاملة. إذا أردت رأياً ثانياً قبل أن تربط غرفة بعلامة واحدة، فإن صفحة الاستشارة لدينا مكان جيد للبدء.
إذا وصلت إلى هنا، شكراً لك. أودّ حقاً معرفة رأيك. اترك تعليقاً أو تواصل معي، سواء كان ذلك موضوعاً يجب أن أتناوله، أو زاوية مختلفة حول ما كتبته بالفعل، أو تجربة ميدانية من سوقك الخاص، أو تحليلاً تقنياً أعمق تفتقده. هذا سيتحسن بفضل ما تخبرني به.
المصادر
- GN: GN Audio تستحوذ على Altia Systems (فبراير 2019)
- Inavate: GN Audio تستحوذ على Altia Systems مقابل 125 مليون دولار
- HP: تاريخ Poly وتطورها
- Forbes: Sennheiser تشحن أول أجهزة Video Bar لديها
- Sennheiser: أجهزة TeamConnect Bar متاحة الآن
- Engadget: بيع Blue Microphones إلى Logitech مقابل 117 مليون دولار
- Forbes: Logitech تكشف عن Zone Vibe Pro
- Yealink: مجموعة المنتجات
- UCC Technologia: من هي Jabra؟
- UCC Technologia: HP Poly، هل هي Poly أم HP؟
- UCC Technologia: إرث Logitech
- UCC Technologia: Jabra PanaCast SpeakerMic