Lenovo ne fabrique pas seulement l’ordinateur portable que votre patron ou votre responsable IT vous a remis — il construit peut-être aussi votre salle de réunion !
Il y a une blague récurrente dans ce secteur : si votre entreprise vous remet un ThinkPad, dites adieu à votre équilibre vie professionnelle-vie personnelle — la marque est à ce point synonyme de la culture du travail acharné et du toujours-connecté des startups et des grandes entreprises exigeantes. Ce que cette blague manque, c’est que Lenovo a passé près d’une décennie à construire discrètement l’une des stratégies de communications et collaboration unifiées les plus sérieuses du marché, et la plupart de ceux qui portent un ThinkPad chaque jour ignorent que la salle de réunion de leur employeur tourne probablement aussi sur du matériel Lenovo.
Comment Lenovo s’est-elle vraiment introduite dans les salles de réunion ?
Le premier appareil de salle dédié de Lenovo, le ThinkSmart Hub 500, a été dévoilé à Microsoft Ignite en septembre 2017 et a atteint la disponibilité générale au premier trimestre 2018, construit en coopération avec Microsoft en tant qu’appareil Skype Room Systems. Lenovo était parmi les premiers, mais pas en tête. Ce titre revient au SmartDock de Logitech, qui était déjà en cours de livraison en tant que véritable produit Skype Room Systems depuis 2016 — toute une génération avant le Hub 500 de Lenovo, que le VP Partner Devices and Solutions de Microsoft lui-même a décrit au lancement comme la « solution Skype Room Systems de deuxième génération de Lenovo. » Ce qui a suivi s’est construit régulièrement : le ThinkSmart Hub Gen 2, les ThinkSmart Core Kits modulaires qui associent un puck de calcul à une caméra, une barre et un contrôleur tactile séparés, l’écran Teams personnel ThinkSmart View, et le ThinkSmart One, que Lenovo commercialise comme le premier et unique appareil de collaboration tout-en-un sous Windows dans son facteur de forme spécifique — une affirmation propre à Lenovo, à noter comme telle plutôt que comme une première industrie vérifiée indépendamment.
Le partenariat Jabra — et où il se dirige vraiment
Le partenariat UCC le plus visible de Lenovo est avec Jabra, et l’histoire vaut la peine d’être connue car elle préfigure où les choses vont vraiment. En 2022, Jabra et Lenovo ont conjointement lancé le PanaCast 50 Room System original, associant la barre vidéo panoramique 180 degrés de Jabra au ThinkSmart Core Kit de Lenovo, les deux entreprises le décrivant comme le premier système Microsoft Teams Rooms complet de ce type. En novembre 2023, les deux entreprises sont allées plus loin avec la ThinkSmart Bar 180 co-brandée, une barre à trois caméras à 180 degrés construite spécifiquement autour du calcul et du contrôleur de Lenovo. Puis en septembre 2025, le partenariat a produit une deuxième génération : le PanaCast 50 Room System 2, toujours construit sur le ThinkSmart Core de Lenovo, maintenant mis à niveau vers la Gen 2 avec des processeurs Intel Core Ultra pour les charges de travail intensives en IA.
Le PanaCast 50 Room System original a déjà atteint la fin de fabrication. Et d’après ce que nous entendons directement du canal, le PanaCast 50 Room System 2 — malgré son lancement récent — devrait le suivre en fin de fabrication tôt ou tard. Prenez cela comme un fort indice de la direction réelle. Microsoft a confirmé Jabra comme la première entreprise à commercialiser avec la Microsoft Device Ecosystem Platform (MDEP), le cadre Android de Microsoft pour le matériel de salle, le Jabra PanaCast 50 Video Bar System devenant le premier appareil basé sur MDEP disponible pour les clients en 2024, suivi du PanaCast 55 Video Bar System sur la même plateforme. Ce sont des barres tout-en-un autonomes sous Android avec le calcul intégré directement dans la barre elle-même — pas de PC Windows séparé, pas de matériel Lenovo requis. En lisant le schéma ensemble — une génération Windows déjà retirée, une seconde dont la durée de vie serait courte malgré son lancement récent, et la propre pile de calcul Android de Jabra qui mûrit rapidement — cela ressemble moins à deux stratégies en parallèle et davantage à Jabra construisant discrètement vers un pivot complet vers son propre matériel Android et MDEP. Nous suivons cela de près, et un article dédié à la stratégie Android de Jabra spécifiquement est déjà dans la feuille de route.
Tout miser, mais rester la place de marché de tous
La propre stratégie de Lenovo se décrit mieux comme « tout miser sans aller exclusif ». Lenovo construit et vend sa propre pile complète — ThinkSmart Hub, Core, Bar, Cam, View et One — couvrant calcul, caméras, barres et contrôleurs tactiles sous son propre nom. Mais le storefront de Lenovo gère également ce qu’il appelle un programme d’option tierce (3PO), explicitement conçu pour vendre des marques extérieures de confiance directement aux côtés du propre matériel Lenovo afin que les clients puissent construire un seul écosystème compatible auprès d’un seul fournisseur. Sur le site de Lenovo aujourd’hui, cela inclut la gamme de caméras PanaCast de Jabra et plusieurs appareils de conférence Logitech (GROUP, MeetUp, RoomMate) vendus directement comme produits du storefront Lenovo. Au-delà des ventes directes, l’écosystème certifié ThinkSmart Core Kit de Lenovo s’étend encore plus loin, avec des configurations de kits de salle construites autour de périphériques tiers de HP Poly, Yealink, Shure et Crestron comme composants certifiés, selon ce qui est déjà installé dans une salle ou ce qu’un intégrateur choisit d’associer au calcul de Lenovo. Pour le panorama complet de la façon dont toutes ces catégories — barres, pods, installations Pro AV et pucks de calcul — s’articulent sur le marché, consultez notre guide complet du matériel de salle de réunion. La stratégie, en résumé : posséder le calcul et la barre si un client veut la pile Lenovo complète, mais ne jamais l’y forcer.
Ce que cela donne concrètement sur le terrain
Un client mondial nous a contactés via un intégrateur bien connu aux États-Unis, au Moyen-Orient et en Inde, avec des bureaux supplémentaires en Australie, aux Philippines et en Malaisie. Le client final dans cette affaire était le vrai grand compte — un véritable compte mondial. Ils ont d’abord demandé un Panacast 50 Room System mais ont cité un numéro de pièce qui semblait inconnu. Nous avions du stock de Panacast 50 Room System de Jabra vieillissant dans notre propre activité de distribution, donc plutôt que de perdre l’affaire — et de voir le partenaire et le client final acheter exactement le même produit chez un autre distributeur le vendant sous un numéro de pièce Lenovo — nous avons continué à relancer, en expliquant clairement qu’il s’agissait du même produit sous un numéro de pièce différent.
La conversation a escaladé vers un stratège achats mondial du côté client aux États-Unis, l’accord mondial du client préférant approvisionner tout son matériel spécifiquement via Lenovo, afin que Lenovo soit responsable de la garantie, du dépannage et de tout le support à terme. Quand ce stratège a vérifié directement avec Lenovo, Lenovo a confirmé que le matériel lui appartenait véritablement — mais que le support de premier niveau devait passer par Jabra d’abord, puisque le package était vendu par leur intermédiaire, avec escalade vers Lenovo uniquement si Jabra ne pouvait pas résoudre.
Nous avons conclu l’affaire après nous être rendus sur site, moi-même et mon meilleur ami et gourou de la prévente, où nous avons effectué la démonstration dans trois salles séparées et elle a atterri exactement comme nous le voulions. Nous avons également vendu les écrans en supplément dans ces salles — ils avaient de petits écrans anciens — et les avons remplacés par des écrans Sharp, une marque dont nous étions fournisseur officiel (anciennement NEC). Tout cet engagement s’est conclu comme une vraie success story pour une solution de salle vidéo complète, et a laissé un client très satisfait sur un véritable compte mondial.
C’est une histoire vraie du terrain, avec tous les noms supprimés pour des raisons de confidentialité et de protection des données — le client, l’intégrateur et les personnes impliquées ne sont pas nommés ici intentionnellement. Si vous avez besoin de plus d’informations pour la crédibilité, contactez-nous directement et nous pourrons discuter de ce que nous pouvons divulguer ; nous ne pouvons simplement pas mettre ces détails dans un article de blog public. Si c’est le type de complexité des deals UCC régionaux auquel vous êtes confronté vous-même, n’hésitez pas à nous contacter via notre page de contact ou à réserver une session via notre page de consultation.
Si vous êtes arrivé jusqu’ici — merci. Nous aimerions vraiment savoir ce que vous en pensez. Laissez-nous un commentaire ou contactez-nous — qu’il s’agisse d’un sujet à couvrir, d’un angle différent sur ce que nous avons déjà écrit, d’une expérience terrain depuis votre marché, ou d’une analyse technique plus poussée qui vous manque. Ce contenu va s’améliorer grâce à ce que vous nous direz.
Sources et références
- Redmondmag, « Skype Room Systems Products Starting To Sprout » — redmondmag.com
- Lenovo StoryHub, « Lenovo Powers Workspace Transformation with ThinkSmart Hub 500 » — news.lenovo.com
- NotebookCheck, « Lenovo launches the ThinkSmart Hub 500 » — notebookcheck.net
- InvGate, « Lenovo – ThinkSmart Hub | Specs, reviews and EoL info » — invgate.com
- Lenovo Tech Today, « ThinkSmart for Teams » — techtoday.lenovo.com
- Computer Weekly, « Jabra, Lenovo expand collaboration to claim first full Microsoft Teams rooms system » — computerweekly.com
- Lenovo StoryHub, « Lenovo Collaborates with Jabra to Introduce New ThinkSmart Bar 180 Solution » — news.lenovo.com
- Jabra, « Jabra and Lenovo collaborate on the next generation PanaCast 50 Room System » — jabra.com
- Commercial Integrator, « Jabra, Lenovo Unveil PanaCast 50 Room System » — commercialintegrator.com
- Collab Collective, « What the New Jabra and Lenovo PanaCast 50 Room System 2 Means For Hybrid Collaboration Strategies » — collab-collective.com
- Jabra Blog, « Jabra Enhances Microsoft Teams BYOD Experience & Enables Security on Android Devices » — jabra.com
- Windows Forum, « Jabra Panacast 50 VBS Update: Flexible BYOD & Enhanced Security for Hybrid Work » — windowsforum.com
- Lenovo, « Video Conferencing Room Equipment » storefront — lenovo.com
- Lenovo Tech Today, « Lenovo Accessories » (third-party option / 3PO program) — techtoday.lenovo.com
- UC Today, « The Top Microsoft Teams Rooms Vendors: Future-Ready Collaboration Starts Here » — uctoday.com
